Ⅰ 大家好,我妹妹寄的化妝品被中通快遞弄壞了,他們打電話說保丟不保壞
這個是很難處理的,因為快遞其實是方面驗收的,就是說你簽收了就代表你認為這個快遞在簽收前是沒問題的,那麼簽了之後,再發現問題就有點有理說不清了的,所以只能找商家,找售後問問,不行就給個差評吧,沒辦法,如果你有什麼更好的辦法的話,順便也可以告訴我一聲😞
Ⅱ 申通快遞把化妝品弄碎了可以怎麼處理
應該是快遞公司賠償的,你應該先聯系賣家協商,賣家與申通協商,你只要沒簽收化妝品就行,速度與賣家聯系哦!
Ⅲ 快遞過程中把我的東西弄壞了,我該怎樣維權
1、遇到快遞損壞的情況,未保價郵件受損按郵資三倍賠償。
2、如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明,貨物損壞應由快遞公司承擔。
3、如果是賣家問題的,買家退貨後,賣家退款和賣家應該承擔運費。
根據《中國郵政法》規定:
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
(3)中通把我的化妝品弄碎了怎麼辦擴展閱讀
對於快遞未保價的情況下,損壞賠償的問題
《快遞暫行條例》第二十一條,經營快遞業務的企業在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規定,告知相關保價規則和保險服務項目。寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;經營快遞業務的企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
第二十四條:經營快遞業務的企業應當規范操作,防止造成快件損毀。
第二十七條:快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
Ⅳ EMS寄化妝品破損,怎麼賠償
EMS 一定不會賠(除非你在EMS上註明是化妝品),因為EMS 一般不走化妝品,不過你可以找中通,是他幫你轉到EMS的。
Ⅳ 中通快遞給我的郵件里的東西弄碎了怎麼辦
先拒收,然後聯系賣家,手機拍照發圖跟賣家說明,會理解的,然後申請退貨。可以讓賣家和快遞公司協商賠償,不肯的話就聯系物業舉報他
Ⅵ 快遞公司給把我的東西損壞了應該怎麼賠償我
首先你必須把證據保存好(你的拿貨單就是一種證據),特別是證明是快遞公司的過錯的證據,還有你的快遞單等等文件單據證明你跟該公司之間有過交易。
然後,有三種情況(1)要看你和快遞公司之前簽訂的有沒有關於損壞賠償協議合同,如果有的話可以根據該合同向快遞公司索償。(2)你郵寄快遞的時候有沒有進行保價,如果有就按照保價規定的貨物損毀的賠償標准來進行。(3)如果沒有簽訂另外的協議合同,也沒有進行保價,我們一樣可以按照快遞的相關規定來進行索償,也就是你快遞單或者是該公司的相關規定的賠償標准。
一般從我看到一些快遞公司中,對於非保價的快件如果發生遺失或者損毀,按寄件人實際支付寄遞費用的2到3倍來進行賠償;如果是保價的快件如果發生丟失、損毀或者短少,按照實際損失價值賠償的,最多不超過該快件的保價金額。
因此,你有沒有保價成了現在你能追回多少賠償的關鍵!!!
我建議你首先跟他們公司進行交涉,實在交涉不行,你不管用什麼方式,電話e-mail等都好,讓他們知道如果再不對你的問題進行解決,你要通過法律途徑來解決,也就是上法庭,因為不管怎麼樣,從你的情況來看,你起碼能拿回非保價快件損毀的賠償標准,也就是2到3倍的運費賠償!!!
你是有道理的一方(特別是你的買家沒簽收,做得很好!!!),不要因為麻煩而便宜了他們,麻煩你一個人,救的是多少個在用他們公司而遭受損害得不到賠償的人。現在我建議你立馬到你當地的法律援助中心進行咨詢,把你的情況告訴他們,他們會免費提供給你幫助的!!!或者撥打消費者權益尋求幫助,都是免費的!!!
最後給你的建議是,以後要找快遞公司也要找一些大型的有信賴的公司,還有以後對於貴重物品一定要保價,記得不要怕麻煩,為的不光是你的一口氣,還有多少個受害者!
Ⅶ 我用中通給別人寄的化妝品,拿到快遞後發現碎了怎麼辦啊
找快遞公司賠償
Ⅷ 中通快遞過程中化妝品沒有包裝好打碎了能不能讓發件方賠償怎麼陪
你收到貨的時候在當著快遞員的面檢查啊,不然,人家才不理你呢。問題件你就不要簽收啊。然後就去打電話給中通總部索賠!!!
Ⅸ 中通快遞把我的東西弄壞了。找他也不管用。應該怎麼辦呢。
可以,你可以要求中通公司索賠的
具體您可以聯系他的客服,
把您的東西拍照上傳即可。