⑴ 做一個化妝品業務員需要什麼
公司給你准備化妝品的樣品,宣傳資料,價格體系,市場價和批發價。印刷名版片,權做化妝品的業務員就是要去當地跑各大化妝品實體店了,一定要和實體店的經理搞好關系,這樣店裡能好好幫你推薦給顧客,價格一定要有優勢,最好是品牌也要過硬。做化妝品業務員,不只是化妝品業務員,哪個行業的業務員除了推銷的商品要有品牌效應和價格優惠以外,高超的銷售技巧也是必須的,個別的也是需要回扣的,總的來說,以誠待人,腿勤、手勤、嘴勤,必要的人際交往手段,多學習一些化妝品的知識和技巧,做到以上幾點了,不一定全部店都能 做下來,總會有收獲。
⑵ 怎樣做一個化妝品銷售員
實踐中摸索,要回忽悠,但是忽悠不可以過頭,不能讓人聽起來很假,感覺要是真的,為她好,就什麼都賣得出去了
⑶ 做化妝品專櫃店員需要了解些什麼
做化妝品的首先要了解自己銷售的化妝品是什麼產品,然後學習什麼化妝品適合什麼樣的人群,根據他們的皮膚、症狀的不同推銷不同的化妝品------
⑷ 怎樣做一個化妝品銷售人員
一、膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,並不是去求她給恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。
二、心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起征服的慾望。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次與客戶談判當作用人格魅力和膽識征服一個人的機會。
四、打動客戶購買產品的方法:
1、說話要真誠;
2、給客戶一個購買的理由;
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品;
4、熱情的銷售員最容易成功;
5、不要在客戶面前表現得自以為是;
6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想;
7、能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看;
8、不要在客戶面前詆毀別人;
9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓;
10、攻心為上,攻城為下。
⑸ 如何做好一個化妝品銷售員
行銷時運用謀略技巧 :
曾有人說過這樣一句話:"如果你有權勢,就用權勢去壓倒對手;如果你有金錢,你就用金錢去戰勝對手;如果你既無權勢,又無金錢,那就得運用謀略。"謀略就是"出其不意,攻其不備。"也就是說,乘對方還沒有防備之時,發動進攻,行動出乎對方意料之外。商場如戰場,有謀者勝。推銷時不例外。怎樣運用謀略呢?下面我們給大家介紹一些方法,以助你在無權無錢的條件下取得成功。
1、欲擒故縱謀略:
欲擒故縱,"擒"是目的,"縱"是手段。怎樣運用這"縱"的手段呢?
訣竅是:當你和顧客交談時,可以表現出一種漫不經心的態度,就是說對能否向他推銷出商品表現得毫不在意。這種態度很能引起顧客的興趣。
為什麼會這樣呢?道理並不復雜。
如果推銷員在推銷時並不認真推銷,顧客就會認為行銷員推銷的商品市場前景看好,"皇帝的女兒不愁嫁,或者認為推銷員怠慢自己。前一心理,會調動起他的購買欲;後一心理,會增強他的表現欲,他會想方設法讓他人看到推銷員是怎樣失職,也就是說想表現自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經心的推銷員怠慢的。但不管什麼心理,給推銷員帶來的都是成功的機會。
這種謀略尤其適用於那些剛愎自用、自以為是的顧客,所以,推銷員要注意學會使用這一謀略。
2、激發情感謀略
激發情感謀略,也可稱"激將謀略"。它的內涵是:用富有刺激性的語言來激發對方的某種情感,讓對方的情緒發生沖動,失去理智,在沖動的情緒的驅使下去做某種我們期望他去做的事。
比如,在美國某商店,一對夫婦對一隻鑽戒很感興趣,但嫌價格太貴,便猶豫不決。售貨員見此情形,便對他們說?quot;有位總統夫人也是對這只戒指愛不釋手,只因為貴沒買"。這對夫婦聽了這話,馬上掏出錢來,買下了這只昂貴的鑽戒,而且還得意非常。
俗話說:"勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導勸說,那對夫婦未必能下決心買下那枚鑽戒。而反面的激將法,倒促使他們下了決心。因為人都有自尊心,榮譽感,這對夫婦也不例外。當他們聽說某總總統夫人也喜歡這枚鑽戒,但因為太貴沒買時,強烈的自尊、爭強心被激發了出來。於是,售貨員便達到了目的。
激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略,但它也是有局限性,值得推銷員們注意:
(1)使用激將法要看準對象。
激將法並不適用於任何人。一般說來,它多適用於哪些談判經驗不太豐富,且容易感情用事的人身上。至於那些辦事穩重、富於理智的經驗老成者,激將法就很難在他們的身上發揮作用。而對於那些故事謹小慎微、自卑感強、性格內向的人,也不適宜用激將法。因為富有刺激性的語言會被他們誤認為是對他們的挖苦、嘲笑,並極可能導致怨恨心理。所以,使用激將法要看準對象。
(2)使用激將法言辭要有講究。
並不是有什麼語言都可以激發起對方的情感的。鋒芒太露、太刻薄,容易形成對抗心理;而語言無力,不痛不癢,則又難能讓對方的情感產生波動。因此,在使用激將法時,一定要注意言辭的"度"。既防止"過",又避免不及。
(3)使用激將法要顧及態度因素
必須指出的是,"激將"一般用的是言辭,而不是"態度",切不可為了激將而甩臉子、拍桌子,這不僅有損談判者的風度,還可能讓對方產生厭惡的心理。據有關方面記載,赫魯曉夫在談判時常用摔鞋子的手段來刺激對手,結果,不僅沒達到目的,還成為談判界的笑話。
3、事例啟迪謀略
所謂事例啟迪謀略就是在說服對方時,不正面直說,而是列舉一些類似的事件,讓對方借鑒,從中受到啟迪,領悟道理,使之接受你的意見。
4、借"磚"敲門謀略
在形形色色的行業中,行銷行業屬於最艱難的行業之一。許多推銷員要推銷他的商品,但卻苦於不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顧的神態。
怎樣改變這種情形呢?你不妨借"磚"敲門。請看美國布蘭公司是怎樣運用這一謀略的。
美國布蘭保險公司為了沖破不得其門而入,得其門而難入的障礙,先給顧客寄上各種保險說明書,同時附上一張優待券,優待券上寫道:"請你把調查表的幾欄空白填好,同時撕下優待券寄回給我們,我們便寄上兩枚羅馬、希臘、中國等世界各國古代的仿製硬幣。這是答謝你們的協助,並不是請你加入我們的保險。"布蘭公司寄出了三萬多封這樣的信。信寄出後,反應非常好,竟接到了二、三萬封回信。對於這些回信,公司並沒有直接寄出硬幣,而是讓業務帶著古色古香的仿製銅制古幣,按地址登門拜訪。"我特地帶來了古代各國稀有的硬幣來拜訪你。"這樣一來,行銷員不僅在登門拜訪時顯得大方自在多了,而且對方的臉上也沒有了冰冷的表情。顧客們高興地把推銷員請進了門,道謝後,便歡天喜地地從各國形形色色的古幣中挑選出自己喜愛的硬幣。這樣,推銷員與顧客之間的感情也就融洽多了。當推銷員輕輕地向顧客招攬保險業務時,就格外地順利了。就這樣,布蘭公司從二、三萬封信中成功地招攬了6000多份業務。
顯而易見,布蘭公司的成功之處就在於運用了借"磚"敲門的謀略。他們巧借古幣之"磚",敲開了顧客的門,敲開了顧客的心,讓顧客愉悅地從口袋裡掏出了錢。
5、借名釣利謀略
所謂借名釣利謀略,就是藉助名人、名牌、名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。
心理學表明,"名"對人們有著很大的誘惑力,而且由於人們對權威具有崇拜心理,更使得"名"的說服力大大增強。
20年代,洋煙霸佔中國市場,國產煙要打開市場十分困難,南洋煙草公司對此束手無策。後來,公司經理靈機一動,想起了名人效應,便找到了當時在上海灘上有"一代笑星"、"第一笑嘴"之稱的滑稽演員侯寶林,請他幫忙宣傳"白金龍"香煙。杜寶林當即接受了邀請,並表示:"抵制洋貨,提倡國貨,是每個中國人義不容辭的責任和義務,我一定盡力而為之。"其後不久,杜寶林在一次演出中,巧妙地把話題扯到了吸煙上。他幽默地說:"抽香煙實際上是世界上頂壞頂壞的事,怎麼這樣說呢?花了錢買尼古丁來吸嘛。有人說,'吸煙還不如放屁',是因為屁里還有三分半氣,而煙里除了毒,什麼也沒有。我老婆就因為我吸煙,天天吵著要跟我離婚。所以,我奉勸各位千萬不要吸煙?quot;聽眾聽了大笑起來,在場的南洋公司經理聽了卻很失望,他萬萬沒有料到杜寶林會給他做反面宣傳。聽眾們也沒有想到,杜寶林講到這里,話鋒陡轉,說道:"不過,話還要講回來,戒煙是世界上最難最難的事。我16歲起,天天想戒煙,戒到現在已經十幾年了。煙不但沒戒掉,癮頭反而越來越大了。我老婆整天擔心,怕我得肺病,進火葬
場。我橫想豎想,既然煙戒不掉,最好的辦法是吸尼古丁最少的香煙。大家曉得,洋煙中的尼古丁特別多,所以大家千萬不要去買。我向各位透露一個秘密,目前市場上的煙,要數'白金龍'尼古丁最少,信不信由你。我自從抽了'白金龍',咳嗽少了,痰也少了,老婆也不擔心了,當然也不跟我鬧離婚了……"
聽到這里,南洋公司經理非常高興。這一聲廣告宣傳使"白金龍"煙身價大增,名聲大噪,很快在市場上獨領風騷。
6、幽默談諧謀略
幽默無處不顯其能。在行銷界,它還是一種謀略,
例如,美國某公司為了使"R.k.d生發葯"在英國市場上打開銷路,公司老闆委託倫敦一家葯店的老闆為總經銷商,全權代替"R.k.d生發葯"的銷售。這家葯店的老闆是一位27歲的年輕人,頗懂幽默技巧,他雇了10位禿頭的男人做他的推銷員。他在10個光禿禿的頭上寫?quot;R.k.d生發劑"的字樣,還配上一些稀奇古怪的畫面,讓他們走街串巷進行宣傳。
用人腦袋做廣告,這的確新鮮而有趣。因此,這則令人捧腹的禿頭廣告一出現,就在倫敦大街上引起了轟動,倫敦的各種新聞媒體也紛紛報道這一舉世罕見的廣告。這無疑又為這家公司做了免費宣傳。於是乎,公司的財源滾滾而來。
7、裝愚示傻謀略
在一般人眼裡,優秀的推銷員都是那些口若懸河、反應靈敏、精明干練的強者,其實並不盡然。有時,那些看起來"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一問三不知"的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們採用了"裝愚示傻"謀略,即故意擺出一?quot;什麼都不明白"的愚者姿態,讓強硬的對手"英雄無用武之地"。
談判界津津樂道的一件日美商界談判實例,就生動、形象地說明了這種方法。
一次,日本航空公司選派了三名代表同美國一家公司談判。在談判前,日方了解到美國這家公司的談判代表不僅思維敏捷,語言善辯,而且還准備了充足的資料。顯而易見,要硬對硬、強對強,取勝的把握不大,於是,他們決定使用"裝愚示傻"法來向美國人談判。
早八點,美日雙方正式開始談判。果然不出日本人所料,美方開局就控制了局面。他們利用屏幕向日本詳細地介紹了本公司的產品,並信心十足地表示,他們開價合情合理,品質優良超群。這一演示,介紹過程整整持續了兩個半小時。
在此期間,三位日本代表一直靜靜地坐在談判桌旁,一言不發。
美方主談以為日本人為他們的介紹所吸引,很是高興,便打開房燈,充滿自信地問日方代表說:"你們認為我們所談的如何?"
誰知,一位日方代表禮貌地笑了笑,回答說:"我們不明白。"
這話不亞於晴空霹靂,美方主談臉上頓時失去了笑容:"你不明白?這是什麼意思?你們不明白什麼?"
另一位日方代表也面帶微笑回答:"所有的一切我們都不明白。"
美方主談判覺得肝部隱隱作痛,但他還是強作鎮定地問:"你們從什麼時候開始不明白?"
第三位日方代錶慢條斯理地答道:"你從將會議室的燈關了之後開始的。"
美國人都傻眼了。主談無奈而焦慮地問:"那你們希望我們怎麼辦?"
三位日方代表異口同聲地回答:"希望你們再介紹一遍。"
美國人徹底泄氣了,因為他們實在沒有最初的熱誠和信心,去重復一次兩個半小時的推銷性介紹。再說,即使他們硬著頭發這樣做,誰又能保證日方不故伎重演呢?
結果,精明強干、准確充分的美國人敗在了"什麼都不懂"的日本人手下:要價被壓倒了最低碼。這真是"大智若愚"。
裝愚示傻法是對付強硬談判對手的有效武器,試想,當你和一位根本聽不懂你在說些什麼的人交涉時,你即使有再廣博的學問、再豐富的資料、再嚴謹的邏輯、再高深的理論、再精闢的見解、再鋒利的辯詞,又有什麼作用呢?這好比一個人運足了氣揮拳朝你打來,你不僅不還手,還後退走開,對方的尷尬可想而知,肯定比自己挨一巴掌還難受。
⑹ 第一次去化妝品店上班,當營業員。該說些什麼,做些什麼
也許你可以看一下孫儷演的電視劇,她一般都是在賣化妝品/笑抽/滑稽
⑺ 化妝品公司的業務員是具體幹些什麼的
其實做化妝品還是可以的,我以前做過化妝品的業務,這個看你所在的公司,是什麼公司,要是廠家呢,若是廠家有實力,會找一些代理公司,你們就負責找代理就好,一般代理是 很不好跑的,他得看你們廠子的實力,還有產品的品質,以及折扣,還有化妝品廠的營銷策略。找代理你面對的是化妝品公司的老闆,所以對你的自身要求也要很高,要不你都說不上話,人家能開起來化妝品代理公司可想而知!還有一種,是在化妝品代理公司做業務員,這個呢,你不會也沒關系,一般化妝品公司都會教你怎麼去談單子。你面對的客戶是下邊的客戶經銷商,不過這也需要你的個人能力的,有的A類店,象在市裡有十來個連鎖店的不是沒有,象這些大的店,你跟他們談也有困難,除非你做的品牌是一線品牌,這還好說,如果就是三線一下的產品,他們會連理都不理,不過也不是絕對,這也是看你以後怎麼跟老闆接觸,或許老闆認為你這個人可以,或許會上你的品牌,但也不一定。象如果發展鎮上的小店,你就要從品牌以及質量,廣告,還有營銷策略入手,這樣比較好談一點,為什麼呢!因為,各個老闆不管你的產品如何,最重要的是我跟你合作了,你公司怎麼協助賣出去,只要讓老闆看到利益了,他掙錢了,你就可以成交了。這個啊得學習。多轉店,然後回來總結!總之,化妝品業務滿地跑,太多了,品牌也太多了,你做呢,要慎重。希望能夠幫到你!
⑻ 做化妝品銷售員需要具備什麼條件嗎
1 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
2 要有刻苦耐勞的精神,積極,樂觀,向上
皮膚好一點的話更好,你可以說你是用某某化妝品才把皮膚保養鍀那麼好~最好懂點化妝
⑼ 如何做好化妝品店的銷售工作
1、了解顧客的消費水平及需求 做為一個合格的銷售人員,一定要做到通過顧客的言談舉止了解顧客的消費理念,通過顧客的消費理念,購買需要,推薦給他更適合他的產品。還記得剛開始做銷售員的時候,我根本就在意顧客的消費水平,我以為只要進了化妝品店,我就要把最好的,價格最高的賣給你,這樣我才算做成功。通過幾年的銷售工作,我真正的了解到,事情並不是這樣的,即使當時顧客購買了你的高價化妝品,放棄了自己想買大寶這樣低價位化妝品的想法,往往回到家裡都會覺得自己太浪費,太後悔了,這樣一來下次再次選擇購買的時候,他是無論如何都不會再進你的化妝品店,這就是顧客的習慣。因此,我們要想養住回頭客,讓化妝品店銷售出更多的產品,提高營業額,那就要做到讓每個顧客都能買到稱心如意的產品,當然也包括合理的價格,可靠的產品效果。 2、對化妝品種類功能了如指掌 一個優秀的化妝品工作人員,必須對化妝品的性能了如執掌,這樣才能給顧客介紹更適合他們的化妝品。當然,有很多的顧客對某些化妝品過敏。所以,我們要給這樣的顧客進行免費的化妝品試用機會,並詳細的告訴他們這些化妝品的成分,過敏反應等。總之,干一行愛一行,一定要對本行盡量的做到精通才好。 3、講解耐心,細心,服務熱情周到。 顧客在購買產品時,都會問這問那,甚至有很多都是風馬牛不相及的問題。但是,作為專業的銷售人員,一定要有足夠的耐心,做到細心、熱情,有問必答,讓顧客滿意我們的服務。這樣,產品的銷售會更快更有利於店鋪的發展。 所以,我們一定要虛心的學習銷售技巧,多了解相關知識,努力做個出色的化妝品銷售人員!
⑽ 化妝品銷售人員需要具備什麼知識
首先來講講基本素質,指的是化妝品加盟銷售人員的基本情操,比如微笑迎人,禮貌待人,耐心介紹等等。這些都是非常好理解的,就不詳細說明了。 其次,化妝品加盟銷售人員要有良好的業務素質。 一、 化妝品加盟銷售人員一定要掌握自己產品的相關知識,包括它的售價、容量、規格、功能、生產廠家、符合什麼認證標准,使用時要注意什麼,等等。另外,同類競爭產品的相關知識也是需要了解的。一般而言,消費者都會貨比三家,希望可以從中選出一款最適合的商品。因此,如果化妝品加盟銷售人員能夠在自己的櫃台或者店鋪內,將消費者想要知道的競爭商品的優缺點詳細的列舉出來,再配以化妝品加盟銷售人員對競爭商品的深入分析,有時顧客就會當場決定購買本店的商品,而非那個競爭商品。 二、化妝品加盟銷售人員要掌握銷售技巧知識。歌詩瑪的銷售培訓,不僅教化妝品加盟銷售人員如何去接觸客戶,如何向客戶做產品展示及說明,如何去處理客戶異議,如何促成簽單,更重要的是要化妝品加盟銷售人員學會分析不同性格客戶的購買心理和特點,因為,只有掌握了顧客的心理,才能游刃有餘的應對各種顧客。 三、化妝品加盟銷售人員還需要全面掌握店面知識,包括店面的商品布局、店面布局、可不可以刷卡,有沒有發票等等。如果是商場的櫃面,則還需知道收銀台在哪裡等等。一切不為別的,只為更好的銷售。