Ⅰ 如何才能管理好一個科室一個醫院的科室。
重視每一位成員,並視他們為家人一樣對待,感化他們為團隊付出自己的力量!
Ⅱ 如何發展普通外科
普通外科是醫院的重要科室之一,在醫、教、研等方面發揮著重要作用。但隨著醫學飛速的發展,學科不斷的細化,治療手段持續的改進,新技術、新方法的引入,普通外科的傳統業務范圍被不斷地分離出,形成新的亞科,使得原有的普通外科工作范圍變得越來越小,其在外科中的地位正受到嚴峻的挑戰。如何發展普通外科正在成為大、中型醫院所要面臨和解決的大問題。
1 當前歐美等國普通外科的現狀
歐美等發達國家有著完整的醫療、保險體系,有著健全的市場經濟 。多數歐洲國家實行高稅收、高福利的政策,實行的是全民福利式的醫療保險制度。美國實行全社會加入的社會保障的策略。歐美等國的共同點是在醫療保障方面的支出高,醫療保險起點較高,受保人群比例高。由家庭醫生和醫院(公立、私立)兩級組成的醫療救治網路,公立醫院一般規模中等,政府給予的經費比私立醫院要少。普通外科在醫院中多是主要科室,專業范圍較廣。公立醫院多是用較完善的普通外科技術完成一般人群的醫療救治工作,並非是解決疑難病的理想場所。而私立醫院規模一般較大,資金雄厚,市場定位十分細化,專業特色突出,醫師的工作范圍窄小。普通外科多被肝膽、胃腸、乳腺、血管等特色亞科所瓜分。
2 國內普通外科所面臨的環境
2.1 大環境 醫療、預防體系不健全。原有的三級醫療網已經不復存在,新的社區、中心醫院、大醫院的網路尚未建成;全科醫師匱乏,且水平較低,不能滿足社會的需求;大中型醫院的定位不十分明確。市場經濟體系不成熟,缺乏有序的競爭。醫療收費、人員流動、資金來源單一、競爭無序等嚴重影響和制約了醫院的發展,同時也不可避免地影響到科室的發展。中國特色的兩個比較的醫療保險政策,基本上是起點低、受保人員少。社會保障的缺陷在客觀上制約了醫學的發展,影響了醫療為社會服務的功能。
2.2 小環境 學科發展的不斷細化,新學組的建立,促進了醫院內部科室專科化的趨勢。醫院特色科室的建立,縮小了原有普通外科的治療范圍。醫學教育網
3 發展普通外科的方法
以上的不利因素對綜合醫院普通外科的生存和發展形成很大的壓力。在這種情況下綜合性醫院應如何發展普通外科?筆者認為應做好以下幾個方面。
3.1 首先做好醫院的市場定位 根據地區經濟的發展情況,人群對醫療的要求,做好醫院普通外科的定位和規劃。(1)中型綜合性醫院:在醫護人員的素質、技術、設備、醫院的知名度、面對的就醫人群均與大型醫院有著明顯的差別。就診病人多來自本地區,疾病以常見病為主,他們對醫療的需求多是用較少的費用,可靠地解決常見的問題。作為常見病治療科室的外科、內科、婦科共同成為醫院賴以生存的基礎。在這種情況下,普通外科的發展應是以有限的資金,培養技術骨幹,搭建技術梯隊,配齊基本設備,盡可能地解決病人的常見疾病,可及時地辨別出並向上級醫院轉送重病人和復雜病症的患者。此時,發展大普通外科是較為理想的方法。即專業要全,治療范圍要廣。要求普外科醫生成為技術上的多面手。大型綜合性醫院的人員、技術、設備、知名度、面臨的就醫人群與中型醫院有較大的區別。科室內可能有若干個較為知名的專家和教授,並且學術上在地區或全國有較高的威望和影響。同時,在大醫院中醫、教、研三位一體的工作要求,使得大型醫院中的普通外科發展,有著其內在的規律和要求。專業上既要考慮到專業特色和專家的安排,也要考慮到所治療病人病情的復雜性,專業間的合作性。病人多有幾種疾病,在專業治療的同時,更需要其它專家的會診和治療,否則,僅有良好的專業技術,並不能很好地解決問題。目前,在大型醫院中,有的在普通外科中採用幾個亞科的形式,或採用專業組的形式解決以上的矛盾。但因地區經濟發展的不同,以及學科發展的不均衡,不能簡單地做出哪種形式最好的結論。但這種形式給普通外科的發展提供了平台。
3.2 其次選好科主任 在中型綜合性醫院,科主任應是在當地有一定知名度的業務幹部,同時也要具備將社會的需求與科室發展相結合能力的管理幹部;科主任至少應該具備碩士以上學歷,並且有在國內知名大醫院進修學習背景的副主任醫師,最好有3~6個月的管理培訓的經歷。在大型綜合性醫院,學科帶頭人的要求,必須具有國外學習經歷,碩士生導師或博士生導師。在學術上要有一定的地位,是學科帶頭人。
3.3 發展學科,培養人才 技術骨幹是基層醫院所依靠的中間力量。在中型綜合性醫院中對他們的要求應該是在某些常見病方面,有比較突出的臨床能力。能夠以他為中心形成治療組。如果普外科有3~5名這樣的骨幹,科室的發展就不再是空化的。以質量為中心的醫療管理,在設備購置上不要盲目地追求大、新、全,首先要配置對常見疾病診斷治療的必要設備,諸如腹腔鏡等可以配置,但在治療上應放在一般情況。在大型綜合性醫院中每個專業組中應有較完整的人員梯隊,要有學術帶頭人,他們應該具有國外學習 的經歷,有較開闊的學術眼界。應該實行專業組業務發展的責、權、利相結合的目標管理。實行任期目標責任制,促進人員的流動。使專業組能夠不斷地發展。以新技術、新方法為發展動力,提高解決疑難問題的能力。發展是核心,新技術、新方法是工具。21世紀的微創技術和基因技術是外科發展的方向。腹腔鏡,水刀、超吸刀的使用,內鏡下的治療,激光在腫瘤和某些良性疾病中的應用,基因和蛋白晶元的使用,都將極大的豐富普通外科診治的內涵。固守一成不變的傳統做法,將會給普通外科帶來不可避免的停滯。
3.4 設立行政主管,負責科室的日常工作安排 一個科室的發展離不開有特色的專業,同時也離不開有效的行政管理。科主任的主要精力應放在業務發展,人才梯隊建設。行政管理應交給具有醫院管理或工商管理背景人專門負責,將科室的日常工作、成本核算、獎金計算、工作效率等抓緊。
總之,普通外科的發展受到多方面的影響。因此,普外科的發展不僅科主任要盡心盡責,更需要院領導的支持。不僅需要注重科室內部的管理,也要注重社會的需求和學科的發展趨勢。
Ⅲ 如何寫科室發展史
康復醫學科建科只有16年,回顧科室的發展歷程,我們感到自豪;展望未來信心百倍,我們要把握康復醫學發展的良好時機,堅持以運動創傷、骨科康復為特色,神經、心肺康復全面發展,為把康復醫學科建成全國一流、達到世界先進水平的學科而努力! 一、建科之前 建院時運動醫學是重點發展科室。1955年醫師督導、醫療體育教研組及醫療體育科(運動醫學)在北醫一院成立,1958年轉入北醫三院。運動醫學研究所自1959年創建,以曲綿域教授為首的所領導發展了為體育運動服務的醫學臨床、科研和以病人為對象的運動療法(原稱為醫療體育),建立了運動醫學康復組,相繼開展了運動傷病和術後的運動療法,神經系統疾病和高血壓冠心病的運動療法,並將心血管疾病的運動方案和術後病人康復治療方案應用於臨床醫療和疾病防治。這些早期以運動員為對象,以促進運動員盡快盡好恢復機體功能為目的,使其能盡早上場比賽為國爭光而進行的康復工作是當代國內最早進行的康復醫學工作。不斷為我國體育運動做出卓越貢獻,同時為我國現代康復醫學的發展,為北京大學第三醫院康復醫學科的建立、發展及壯大奠定了非常堅實的基礎。 北醫三院建院時,理療科也是有特色的專業科室之一,柴元瑞同志任第一屆主任,工作人員有十餘人,業務用房為病房樓二層的兩個病區。開展了光療、電療、蠟療、泥療、水療、中葯盆浴、中葯離子導入、中葯竹管療法、中醫按摩等,在實踐中逐步建立了一套較完善的規章制度和操作規程。負責北醫衛生系理療課的教學。在建院一周年大會上,當時衛生部李德全部長、北京醫學院黨委書記楊純等領導參觀了理療科並給予指導。其後,在張萬溥同志的領導下理療科開展了運動療法。 二、康復醫學科的建立 遵照衛生部「三級甲等醫院建立康復醫學科」的文件精神, 1992年8月28日,北醫三院康復醫學科正式成立,任命時任副院長的高雲秋同志兼任主任、張寶慧同志任第一副主任、張萬溥同志任第二副主任。工作人員由運動醫學研究所中從事運動療法的人員和理療科的人員共同組成,共計26人,其中醫師9人(主任醫師4人、主治醫師3人、住院醫師2人)、治療師17人。運動醫學研究所的運動療法設備及理療科設備並入康復醫學科,在門診樓加蓋第三層作為康復醫學科的業務用房。1992年5月,張寶慧教授從美國明尼蘇達大學醫學院康復醫學科和明尼蘇達康復中心進修康復醫學回國,1993年擔任康復醫學科主任,李淑蘭為副主任,一年後任命唐培、付桂敏為副主任。康復醫學科成立後以現代康復醫學模式結合醫院特點,完善了康復醫學評估和治療技術兩個重點,成立了骨骼肌肉疾病、心血管疾病、腦卒中康復專業組,分別承擔了相應專業的醫療、科研和教學工作。原運動醫學研究所中的人員還承擔著運動員的醫務監督工作。北醫三院康復醫學科成為國內開展康復醫學專業較全面和較早的科室之一。首次全市三級甲等醫院評審認為北醫三院康復醫學科建立的起點高,這也為康復醫學科的進一步發展及壯大奠定了堅實的基礎。 三、康復醫學科的發展 康復醫學科建科後在醫院領導、運動醫學研究所領導的大力支持下,歷屆科領導努力工作、把握機遇、促進學科發展。1995年開始在時任院長陳明哲教授和康復醫學科主任張寶慧教授、運動醫學研究所所長兼任康復醫學科主任於長隆教授等的努力下,1997年荷蘭政府批專款資助,荷蘭Hogeschool與康復醫學科合作建立了中-荷康復醫學及培訓中心,時任北醫校長的韓啟德教授出席了開幕典禮,荷蘭科、教、文大臣赫爾曼先生親臨本中心為中心揭牌。荷蘭專家定期到中心教學,傳授世界最新康復醫學知識及技術,科室先後分2批共6人到荷蘭進修學習,進一步提高了科室人員的業務水平,促進了學科的發展。在全國率先以臨床醫師——康復醫師及治療師組成的治療團隊(Team approach) ,以臨床、康復一體化的模式開展工作。後將這一治療體制進一步總結為「骨科康復一體化」在全國推廣,得到康復界同仁的認同。 康復醫學科堅持以運動創傷、骨科康復為學科發展的重點,在神經康復及心肺康復幾方面全面發展,在醫、教、研幾個方面取得了可喜的成績,在運動創傷、骨科康復方面處於國內領先地位。 康復醫學科的臨床工作不斷發展,門診就診人數從2003年的6996人逐年增加至2007年的13053人。門診治療人數也不斷增加,2007年達177437人次,日均治療人次683,在北京市各大醫院康復醫學科中名列前茅。 為適應學科不斷發展的需要,2004年2月21日康復醫學科病房在北方醫院成立,床位12張,與普外肛腸共一個護理單元。由於治療效果良好,床位不能滿足病人需要,當年8月16日病床擴大為20張床,10月8日再擴大至28張床,床位使用率一直在100%以上,並且開始了一些康復手術。2005年2月16日,康復醫學科病房護理單元獨立,並開展完全性脊髓損傷病人膀胱功能重建獲得成功,標志著康復科在該項目處於國內領先水平。2007年2月19日,康復科病房順利搬入中央黨校院區,同年6月1日從20張床擴大至32張。病房出院病人逐年增長。床位使用率、平均住院天數歷年均超額完成醫院指標。 康復醫學科承擔北京大學醫學部護理學院專科生、本科生,臨床本科生及七年制、八年制的康復醫學教學任務。其中,北醫護理專科自1996年招生並設立了康復醫學課,共培養學生1280餘人。北醫護理本科自1996年開設康復醫學課,共培養學生344人。北醫臨床七年制2000屆,臨床八年制2001年起開始的康復醫學課的教學任務。截至目前康復科共培養博士生2名,碩士生6名
Ⅳ 醫院,科室,個人發展將如何定位
醫院是個工作的平台,科室是工作的場所。個人是這個場所的演員。
合適的演員,合適的場所,相互結合,才能推動平台的發展。
比方也許不是太准確。但定位一定要准確才行啊!
自己細細體會。
Ⅳ 在醫院工作,主任讓我們各自談一下醫院科室未來的發展和個人的想法。不知道說什麼,而且是單獨談話,
你遇到的問題在新代表前期開發醫院時是經常碰到的情況。我們要開發一家醫院,通常會從某個科室開始,那這個科室的主任無疑是關鍵人物。做為專業銷售代表,我們要贏得客戶,就必須了解並滿足客戶的需求,這是贏得客戶的必由之路。那麼怎樣才能了解客戶從而贏得客戶呢?必須贏得客戶的喜歡和信任!這是了解客戶的最好機會和前提條件。試想,客戶如果不願意跟我們接觸和溝通,我們怎麼能有機會真正了解客戶的需求呢。你提到你的客戶在學術上有一定的地位和影響力,作風很嚴謹,很正直,那麼他的年紀也應該不會很年輕,這是很常見的客戶類型。對於這類客戶,他們的需求也會是多方面的,包括物質和精神層面的都會有,就主任這個層面,往往會非常看重自己在學術界的地位和影響力,也會看重他在科室人員心目中的形象。因此,在跟科室主任接觸時務必要讓他們獲得一種尊重、敬仰的感覺。一般來說,如果你能讓他在這些方面的地位和影響力得到強化,那你贏得他的支持就會比較容易了。當然人的需求是多方位的,在主任這個年齡段,大都上有老下有小,生活事業都需要照顧。主任也是人嘛,是人就會有需求,關鍵是你們得找到相互對脾氣的地方。幫他想法在工作和生活中找到平衡,包括他個人的一些興趣和愛好能得到滿足,這些都是了解對方獲得信任的突破口。希望上面的回答對你有幫助,如果你還有什麼不懂的,可以上找一些醫葯方面的專家詳細咨詢。
Ⅵ 如何做好科室管理
部門管理
以愚數十年的管理經驗,要做一個讓人心服口服的部門管理者必須具備以下五要素,:1、能力強,有威信。2、品德好,樂助人。3、能吃苦,做榜樣。4、有鐵桿(骨幹),能呼應。5、善溝通,互信任。
當然還有常規的部門管理要領:1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要部門管理者在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。 3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個部門管理者,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊塗官。 4)、准確發布命令。作為一線的指揮者,發布命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的准確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。 5)、及時指導。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為部門管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家,你部下的勞動模範越多,你的工作就能做得越好。
Ⅶ 跪求!!! 做為一名醫院科室管理人員,如果做到提升科室業績簡單提出幾點建議和意見!
本人從事科室管理十餘年,現在管理全院業務,小有心得,首先同意zw7778的意見,不過其建議很寬泛,不好操作,現就自己的經驗,具體談談操作細節(難免掛一漏萬):
第一,應該制定科室的發展規劃,而不是完成任務的例行年度工作計劃。給自己一個科室長遠的發展方向:包括我科室的1.人才梯隊怎麼形成,科室每項重點疾病或者特殊診療技術最好有三名醫師非常擅長;2.科室的設備與當今醫學科技發展的匹配問題,有什麼新發展自己科室能跟上的?科室成員誰誰需要針對某設備、技術進行培訓?並嚴格按照計劃執行。3.本學科的技術水平,按照衛生部相關技術標准,盡量開展,一定做到每項技術不是只能開展,而是開展得很好,確保技術應有的療效。上述三點,當是科室管理的根本。第二,醫院的服務對象有二個:1.患者,2.患者親友。在此給個建議,找個在其他醫院住院治療的親屬,你自己以家屬的身份真正全程陪護下來,你就能知道患者的需求或自己(包括自己醫院)工作中的疏漏。第三,市場開發:我們服務的對象是有血有肉的人,社會大眾,三教九流。所以我們不能太不食人間煙火,要學會與各色人等相處之道。發展業務最好的方式是與患者做朋友,與下級醫生做朋友,中國是個人情社會,高高在上永遠不會有人親近。第四,搞好院內溝通協調,寬厚待人,與人方便,自己方便。第五,糾紛防範,第一方面還是那句話,要學會與各色人等相處之道,有時候以柔克剛,有時候以惡対惡,按照一般的道德評判標准行事,學會佔領道德高地,第二就是我們常說的醫患溝通,要真正有預見,用通俗的語言,真正讓患方明白。 我們的醫師也得明白,醫患溝通記錄,就是對患方的一種承諾。
Ⅷ 如何做好科室建設與管理
概述
醫院信息系統(Hospital Information System簡稱HIS)是一門容醫學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣科學,在發達國家已經得到了廣泛的應用,並創造了良好的社會效益和經濟效益。HIS是現代化醫院運營的必要技術支撐和基礎設施,實現HIS的目的就是為了以更現代化、科學化、規范化的手段來加強醫院的管理,提高醫院的工作效率,改進醫療質量,從而樹立現代醫院的新形象,這也是未來醫院發展的必然方向。
為了滿足我國醫院發展的需要,為了使祖國醫學早日與世界科技接軌,大連匯源電子系統工程有限公司集中了大量的人力和物力,借鑒國內外HIS的先進經驗,並結合國內各家醫院的傳統管理模式和實際需求,開發了該醫院管理信息系統, 2001年《匯源醫院管理信息系統》被大連市信息產業局認定為軟體產品,該產品是真正適合我國國情的醫院管理信息系統,是唯一能在中國境內與IBM醫院信息系統解決方案平分天下的有自主知識產權的醫院信息系統。
Ⅸ 如何加強醫院業務科室建設和管理
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概述
醫院信息系統(Hospital Information System簡稱HIS)是一門容醫學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣科學,在發達國家已經得到了廣泛的應用,並創造了良好的社會效益和經濟效益。HIS是現代化醫院運營的必要技術支撐和基礎設施,實現HIS的目的就是為了以更現代化、科學化、規范化的手段來加強醫院的管理,提高醫院的工作效率,改進醫療質量,從而樹立現代醫院的新形象,這也是未來醫院發展的必然方向。
為了滿足我國醫院發展的需要,為了使祖國醫學早日與世界科技接軌,大連匯源電子系統工程有限公司集中了大量的人力和物力,借鑒國內外HIS的先進經驗,並結合國內各家醫院的傳統管理模式和實際需求,開發了該醫院管理信息系統, 2001年《匯源醫院管理信息系統》被大連市信息產業局認定為軟體產品,該產品是真正適合我國國情的醫院管理信息系統,是唯一能在中國境內與IBM醫院信息系統解決方案平分天下的有自主知識產權的醫院信息系統。
系統設計概述
該系統的實施將在整個醫院建設企業級的計算機網路系統,並在其基礎上構建企業級的應用系統,實現整個醫院的人、財、物等各種信息的順暢流通和高度共享,為全院的管理水平現代化和領導決策的准確化打下堅實的基礎。該系統具有成熟、穩定、可靠、適用期長、擴充性好等特點,可以根據各醫院各自的特點度身製作。該系統已成功地運行在普蘭店市第一人民醫院、庄河市第一人民醫院、大連市中山醫院、蓋州市中心醫院、蓬萊市人民醫院、丹東市中醫院、撫順市中醫院、鐵嶺中醫院、鐵嶺縣醫院、黑龍江省呼蘭縣中醫院、大連大學附屬醫院、瓦房店第一人民醫院等一系列三甲、三乙、二甲等醫院,為各醫院取得了良好的社會效益與經濟效益,同時也受到客戶的廣泛好評。
應用軟體功能
(一)、醫院各職能部門微機配備表
整個系統由一台伺服器和若乾颱工作站構成一個網路,各個子系統在網路上協調運行,部門間業務查詢靈活,又提供嚴格的許可權控制。每個子系統提供一個公用查詢功能,每個子系統在此功能下只能使用它有權調用的功能。網路間共享的數據是實時的,避免造成部門間數據不一致的現象。
(二)、醫院管理子系統功能視圖
醫院管理子系統(HIS)通常包含門診、住院兩部分,而管理的主線則為葯品和收款金額。
1、視圖說明:
以上為醫院的各職能部門的功能視圖。方框內的部門為配備計算機的部門;平行線內的部門為醫院內相關部門。各部門間傳遞的是數據信息。由於人事科、總務科等相對功能獨立,所以未包括在內。
2、功能詳細設計見附錄
硬體平台系統設計
硬體是系統實施的基礎,在設計方案中,我們考慮到系統實施的各種要求及特點,同時兼顧醫院的實際情況,硬體選型時必須符合系統需求,兼顧系統性能,以性價比最高為原則,使系統達到最優、也最經濟的方案。
1.伺服器(SERVER)
主伺服器是系統的心臟,系統中所有工作站都必須與其進行信息交換,所以必須保證其速度快、穩定、質量可靠。
2.工作站(WorkStation)
工作站的選用是以保證網路的高速度運行、高可靠性為標准。同時考慮到醫院的具體實際情況,達到系統的要求並為醫院自身節省有限的資金。
3.列印機(PRINTER)
我們選用列印機主要以列印速度快、耐用、運行成本低為主。世界著名的列印機生產商產品完全符合其要求。
4.配電電源(UPS)
電源中斷時,如果網路正在運行,可能導致數據丟失、設備損壞從而造成無法彌補的損失。因此,必須保證機器的不間斷運行,但僅能提供一段很短的時間,並發出警報。
網路設計
醫院管理系統是一個綜合性的系統。因此,在設計方案中,大連匯源電子系統工程有限公司考慮到管理面廣、部門多、信息交換要求及時等特點,同時兼顧醫院的實際情況,網路採用國際標準的星型的網路拓撲結構,其具有擴充靈活、維護方便、運行穩定、互連性好、性能價格比合理等特點,是計算機網路系統採用的最優、也最經濟的方案。
1. 綜合布線
纜線是計算機網路的生命線,是傳送信息的動脈,線路如因質量問題而造成損壞,將會使網路全部癱瘓,而停止工作。因此,我們在設計中採用樓宇自動化的綜合布線方案,嚴格按照綜合布線的技術要求,以此提高線路的質量和穩定性。同時可用於語言傳輸,便於用戶自由選擇,根據現場情況,線纜可連接於RJ-45插座於牆面上,也可用RJ-45插頭直接連工作站,這樣便於維護和擴充
2. 網路設備
網路設備主要是交換機(Switch HUB) 和集線器(HUB) ,它們是連接主伺服器和工作站的中間設備。交換機(Switch)是網路中的核心設備,它提供伺服器、工作站之間的交換式的快速連接,網路中還有一個硬體設備,就是網路適配器,又稱網卡,用於連接每一個工作站與線纜。因為網卡是每一個工作站與網路連接的主要設備,為了使工作站穩定的工作,兼容性好、可靠性高的網卡是一定要保證的。
3.網路管理
我們使用以上的網路方案是為了充分利用網路資源,便於管理與維護。在規劃中我們使各工作站不互相依賴, 但又互相聯系。即一個工作站的運行狀態的好壞並不影響其它工作站的正常運行,提高了網路的可靠性。
資料庫系統和系統管理平台
1、 資料庫系統
醫院管理信息系統因其數據量巨大、實時性強,所以在資料庫系統選型時必須選擇高效、穩定的大型資料庫系統。
2、 網路操作系統
網路操作系統是網路硬體設備基礎上的一層軟體平台,沒有網路操作系統將不能構成合理的計算機網路系統。 網路操作系統是網路的重要組成部分,因其穩定並與資料庫系統配合緊密。
工程服務
1.網路安裝
大連匯源電子系統工程有限公司負責網路工程安裝,遵循EIA/TIA568B布線標准,安裝內容如下:
● 提供網路拓撲設計圖
● 安裝伺服器及網路適配器
● 安裝工作站及網路適配器
● 安裝Switch HUB 、HUB
● UTP 及所有接頭
● 安裝伺服器網路操作系統
● 安裝工作站應用軟體
2.網路調試
按照標准調試每一個節點,保證每一個工作站能正常運行,並進行嚴格的安裝後測試,減少每一個點的不良隱患,使網路能穩定的運行。
3.網路管理
大連匯源電子系統工程有限公司在工程完工後,保證定期派工程技術人員對網路進行管理和維護,定期對使用人員提供技術指導。
培訓服務
1.網路系統管理人員培訓
網路管理人員是高級操作人員,網路正常運行必須由網路高級管理人員隨時維護,因此對高級操作人員要求有一定的網路知識及網路維護水平。本公司提供對網路管理人員為期兩個月的技術培訓,使其達到能獨立維護保養網路的能力。
2.工作站管理人員培訓
工作站管理人員是維護管理應用系統軟體的中級人員,必須能夠管理整個系統及各部門子系統的銜接和調用。本公司對中級人員提供30天的培訓,使其能夠了解各部門子系統的調用,及時為各部門提供維護和系統的正常運作。
3.工作站使用人員培訓
工作站使用人員培訓是單機工作站的操作人員,只能了解本部門的子系統的操作,不必也不能接觸其它子系統,本公司提供30天的培訓,學習單機單系統、本部門的相關操作。
系統維護與支持
大連匯源電子系統工程有限公司提供用戶網路及硬體設備一年質保,軟體系統自交付使用後一年內免費維護。對網路和軟體系統提供終身技術支持,我們承諾並保證24小時時刻響應用戶的呼叫,及時提供完善周到的技術支持和服務。