❶ 門診葯房發葯如何防止差錯
我們醫院是一個二甲醫院,門診葯房只有6個葯師(劃價人員除外),處方量在600-700多張,兩個窗口同時發葯,沒有專門的核對人員,也沒有採用電子處方。所以常常是一不小心就發錯了葯,造成了不好的影響。這是我草擬的一份防範措施,還不完整,請各位給予賜教。 門診葯房差錯的防範措施葯品調配處於整個醫療服務鏈的最後一環節,其正確與否直接影響醫院的聲譽,嚴重的葯品調配失誤甚至會危及患者的生命。因此,防止發葯差錯是葯師義不容辭的責任。如何杜絕差錯事故的發生,現總結為以下幾點:1. 加強思想教育,加強責任心教育,重視取葯調配環節的重要性。加強業務學習,熟悉葯物知識,提高業務水平。2. 嚴格執行配方發葯操作規程,遵守「四查、十對」的原則。3. 接到處方後不要先對電腦,不要急於取葯,先審查處方,看科別、年齡、姓名,看有無配伍禁忌以及用葯的合理性。4. 不應假設或猜想模糊處方的內容,發現問題應及時與處方醫師聯系。5. 做到葯品的擺放要定位,隨時檢查葯品的質量及效期,並注意是否有葯品混放現象。6. 在葯架上取葯時,不要憑感覺在什麼位置,而是要仔細查看葯品包裝上的葯名、規格、劑量是否與處方一致,確認後再將葯品放在調劑台上。7. 將處方所列葯品全部配齊後,再核對電腦。8. 最後再將葯品逐一與處方核對,全部准確無誤後再交給病人,同時交待葯品的用法用量及注意事項。有特殊用法的還需要著重交待。幾點建議:1. 醫生處方書寫應清楚不潦草,葯名,規格,劑量應准確,最好用電子處方。2. 加強劃價人員的培訓,提高劃價准確率。3. 配方與處方審核人員應分別由兩人擔任。4. 上班時間應避免或減少接聽電話、聊天等與工作無關的事情,避免干擾造成差錯。5. 科學安排工作人員的負荷,避免疲勞造成差錯;葯劑科人員應定期、輪流擔任各個崗位的工作。6. 建立嚴格的獎懲制度,對發生差錯人員實行嚴格的處罰。
❷ 葯學論文:如何規范葯房管理提高葯房效率解析求答案
隨著社會的發展,葯房管理的機制、體制必然會向科學化管理、規范化管理、法制化管理轉變,真正為廣大群眾提供高效、安全、價廉的葯品。門診葯房、病區葯房、葯庫等醫院葯房系集技術、管理、經營於一體的綜合性機構。應該來說,葯房在醫院的經濟活動和醫療業務中處於非常重要的位置,葯房的管理滲透於葯房服務活動的全過程。隨著社會的發展,葯房管理的機制、體制必然會向科學化管理、規范化管理、法制化管理轉變,真正為廣大群眾提供高效、安全、價廉的葯品,在堅持創造最大社會效益的前提下,在不增加患者負擔的前提下,實現社會效益和經濟效益的同步增長,促進醫療衛生事業的可持續發展。本文闡述了提升葯房管理水平的具體途徑,提升葯劑人員素質的具體措施,提升葯劑人員服務水平的具體內容。現報告如下。
1 提升葯房管理水平
1.1 規范葯品采購行為。醫院葯房葯品質量的重要保障渠道就是著力規范葯品采購行為。醫院葯房所購進的葯品其供應商、生產商必須要具備葯品經營生產資格。尤其要優選GMP認證企業生產的葯品,建立葯品購進與驗收制度,要把GSP認證的葯品經營企業作為主供貨渠道,所采購的葯品必須符合《葯品管理法》規定,堅決杜絕購進和銷售假冒偽劣葯品。葯品采購必需專人負責,專人審批,醫院其他人員都不得擅自購入葯品。
1.2 規范葯品管理措施。首先要規范有效期葯品管理。認真執行葯品有效期登記制度,葯房工作人員須定期檢查庫存葯品的有效期,以書面化的形式,列出即將在本月過期的葯品,從而為葯物的調配使用提供最新的信息。其次要規范葯品存貯管理。葯品存貯要採取先進先出、推陳貯新的原則,避免發生葯品的積壓過期的情況,確保醫院臨床用葯的安全性。第三要規范貴重葯品的管理。葯房必須要清點庫存貴重葯品數量、使用量,庫存貴重葯品必須做到登記數量與實際數量數目一致,做到賬物相符。第四要規范特殊葯品管理。毒、麻葯品是葯房管理的重點,管理上要實施專用處方、專人負責、專櫃保存、專人登記、專用帳冊[1]。
1.3 強化葯庫與臨床的信息構通機制。首先要做好新葯的宣傳工作。葯劑科應有效藉助計算機和網路的傳播信息功能,及時逐一地介紹有關葯品信息、國內外用葯動態、臨床用葯以及不良反應等等,從而有效擴大廣大醫務工作人員對相關葯品的認識[2]。在此基礎上,還應該建立葯物、制劑、葯檢、科研以及葯物不良反應的書面檔案;並建立信息庫,收集各種葯物療效、新葯資料、不良反應以及新的劑型、老葯新用、新的給葯等方法。其次是接受臨床科室的信息反饋。定期與臨床醫生接觸,加強同臨床科室的聯系,聽取一線醫務工作人員對葯房工作的意見、建議和批評,特別要掌握和了解所供葯品的療效和不良反應,從中收集多方面的信息,使醫院葯房處於不斷調整的狀態,從而更好地改進醫院葯房的工作。
1.4 加強葯房工作人員管理。對人的管理是第1位的管理。醫院管理者必須引導和幫助葯房工作人員樹立良好的從業態度、規范的工作意識。在管理實踐中,要推行和實施量化考核措施,重點考核定期檢查處方調配差錯率、葯品帳物相符率、患者滿意度等指標,然後進行綜合考評,對考核結果要優獎劣懲,以適度、適當、合理、科學的獎罰措施促進葯房工作人員的工作積極性和從業主動性。
2 提升葯劑人員素質
表面上葯房葯師的職責是配方發葯,更重要的是給患者提供更多的專業服務。因此,提升葯師專業素質顯得尤為重要,應該重視和加強葯劑人員的知識更新和繼續教育的力度,促進葯師隊伍的終身教育、繼續學習,不斷進取轉型,提高葯師隊伍的全員素質[3]。在引進人才的過程中,要多考慮引進一些能勝任現代葯房業務的高層次葯師,在引進葯學人才時優先考慮學歷層次高的專業葯學人才。通過政策性導向,不斷鼓勵現有葯學人員參加執業葯師資格考試,從而促進葯劑師業務知識結構的變化和改善,全面增加知識的積累和有效提升業務水平。有條件的醫院可逐步推進葯師參與臨床工作,適度合理地指導用葯,並形成制度化、規范化、經常化的工作態勢。在此基礎上,還應該讓葯師對疑難病例討論,甚至參加查房會診,以便讓葯師在臨床實踐中,更好地在指導合理用葯和加強葯品監督管理方面發揮更加充分的作用,進一步推進合理用葯,有效地密切葯師與醫生及患者之間的關系,同時又便於葯師更好地履行監督職能。
3 提升葯劑人員服務水平
醫院葯房是對外服務的窗口,服務水平的高低、服務質量的好壞、服務效能的優劣,直接影響到醫院的形象。所以,葯房工作人員要提升服務水平,提高服務質量,提升服務效能,加強職業道德修養和行風建設,積極主動地貫徹執行《葯品管理法》和各項工作規范,嚴格執行院規院紀,掛牌上崗,接受社會監督,提高自身地位,維護單位形象。要定期開展行風調查,提高社會滿意度和知名度。在切實做好本職崗位工作的同時,要熱情接待患者及其家屬的葯品信息咨詢。
❸ 如何抓好醫院葯劑科的管理比如:葯庫的葯品出庫會出現負數的現象
這肯定是系統問題了,我葯房也出現過,退葯給葯庫,退錯了,退成沒有數量的葯,結果沒有數量的葯品目錄成了負數。一般是不會出現負數現象的!
❹ 急求門診葯房發葯至門診護士站途中損壞處理方法!
葯房有責任提醒患抄者注意損壞,並採取一些方法如護士工作站的大輸液等常用葯品基數管理(完善his系統定時批量送葯至護士工作站)或提供包裝裝注射葯品並循環使用,避免或減少注射葯品損壞現象。 查看原帖>>
希望採納
❺ 如何減少葯房葯庫過期葯品的損耗,有沒有專家對此相關問題的評論
現在幾乎所有的葯品管理軟體都帶有效期報警的功能,使用葯品管理回系統,入庫時正確錄入葯品失答效日期,就可以提前幾個月查詢到即將到期的葯品,及時處理減少損失
另外,優化采購減少不必要的庫存積壓肯定也是必須的,這就不是一句話兩句話能說清楚的話題了
❻ 在醫院葯房工作,由於葯的種類多,每次都找不到葯,該如何解決
一般的葯物是可以,另外可以買到同類的葯物。
❼ 醫院葯事管理中提到貴重葯品的管理,怎麼管理貴重葯品是哪個文件要求的具體條款是什麼
理論脫離實踐是最大的不幸
❽ 請問,醫院葯劑科如何避免或降低病人看病高峰期 尤其是在葯房取葯時排長隊 謝謝
錯時取葯抄。現在醫院都有信息管理系統,讓軟體開發商設一個取葯排隊系統,在醫生出處方時,能夠根據之前系統中排隊的尚未完成配葯的情況,提示病人大概可以於幾點去取葯,好一點的話可以列印在發票或者費用明細清單上。具體系統提示的取葯時間,則要根據你們醫院葯房每天的人員配置、不同科室不同類型處方的平均耗時、高峰低峰等因素來設置,經過一段時間試運行後,可以進行人為的修正,這樣基本上這個提示的時間就比較准了,當然不可能精確到分,能精確到10分鍾左右就非常好了。
如果技術力量跟不上,只能用一些人工的方法了。
❾ 醫院葯房容易出現的問題··
1、葯師在工作中「四查、十對」執行情況
2、特殊葯品管理:「五專」落實
3、二十四小時值班制度
4、交接班中需注意的事項
5、貴重葯品管理
❿ 葯店丟失貴重葯品,誰承擔責任
可以報警處理。