❶ 魏則西事件後,民營醫療該有哪些冷思考
轉載以下資料,僅供參考:
就目前沸沸揚揚的魏則西事件來說,人雲亦雲或各自說法與看法,都應基於遵循某些底線的原則。狹義說,社會資本辦醫、醫療市場化不該成為一些人批評的目標。這樣不僅不利於民營醫院有序發展,更大角度去看,更不利於醫改的順利推進。
透過魏則西事件,民營醫院更應該反思醫院運營管理困境和醫療市場為何畸形?避免糾結在「欲加其罪,何患無辭」的二元對立、一元絕對、單邊片面、黨同伐異的輿論怪圈裡。這是我個人觀點,不一定正確,但願意接受任何商榷。
中國民營醫療機構數以萬家,基本與公立醫院總數相當,但始終多而不強,且常常被污名化,這是為什麼?事實上,民營醫院在可持續發展上,有一個最大障礙就是人力資源短缺,缺乏優秀人才,技術水平有限。進而在公立醫院的強勢之下,蜷縮於一些低技術水平的男科、婦科、牙科、美容等狹窄領域,進行低水平重復投入和建設,惡性競爭不斷;更有部分逐漸走向劣質化。還日復一日,年復一年地把期望服務消費者的賭注放在了網路醫療服務關鍵詞搜索引擎竟價排名方式上,而不是放在醫院內功修煉上。
鑒於網路醫療服務關鍵詞搜索引擎竟價排名方式,其本質就是一種散布虛假醫療信息最露骨的手法,正因為這種信息不對稱的方式,會誤導真正的就醫消費者,也不能真正培養國人的就醫習慣。應該禁止!
基於目前衛生行政主管部門,對於民營醫療的行業監管沒有統一標准,缺失民營醫院管理規范的指導性文本,監管部門都是憑著公立醫院的標准抑或自身的經驗做事。而如何監管?這真是一門學問,輿論又如何監督?這都是有待業界研究的難點。也是一項急需行業主管部門囊括人力與智力去研究的事情。
事實上,魏則西事件對民營醫療的心理上的打擊,是巨大的。民營醫院最擔心的也是輿論曝光,哪怕它是合法的,只要輿論給與威脅,也會造成擠兌現象,一旦被擠兌,風險不言而喻。所以,在此事件上,很多民營醫院,基本現都處於觀望和不惹事的心態。
民營醫療目前的困境,是這個圈子裡的都能看得到。第一個,人才是醫院運營方式創新瓶頸,在這一點上,對於民營醫院而言,醫療運營方式背後,實質性症結在於忽視了專業人才醫療服務實力缺失的軟肋。目前各民營醫院人才狀態,不得不正視人才流失的問題。僅出走或「偽出走」的案例就能列出長長的名單。除了直接走掉的,還有不少「一心多用」在其他平台尋找機會的骨幹們,時不時接到其他醫院平台拋來的橄欖枝。人才出走與其他平台合作,這也反映了民營醫療對人才的吸引力也在下降。不但面臨著人才出走的困境,其後續人才跟不上同樣也成為民營醫療的一大危機。問題是投資人老闆怎麼聘用比自己更出色的人才,變得越來越重要。
實際上,不少醫院的決策管理者短視,傲慢與偏見的素質,對目前這種運營管理更為有害,會把運營業績的發展比喻成一隻樹上的動物,誤以為只要爬到樹梢就能夠著月亮,而不明白樹梢就是終點。始終沉浸在一種乳液般的自信之中,而一旦這種自信普遍存在,醫院運營管理就必然會墮落成一門事後追責的形式,就不會思考其中節點的問題、去解決潛在的危機。
在我曾服務成都一家莆系醫療集團旗下婦產醫院期間,投資人老闆多有太多雜念,帶著很多不純粹的東西。大部分精力放在了不說實話,玩人和嚴重浪費資源,以及人際關系和不良職位巴結等等惡習上!讓醫院規范經營管理流於形式,或盲從於形式而顧及所謂的流程,浪費了職業管理人的時間和經歷,煥散了員工的人心和人氣,失去了優勢和本質的努力奮斗。
關鍵節點還是如何用好兩種職業化人才:一個是能夠給醫院運營不斷描繪藍圖的引領者,心態秉性注重實打實,傲骨錚錚不玩虛的職業化形象,曉得醫院的實力能夠補其短板,不容易被公立醫院等更注重技術實力的品牌打的憋屈,積淀有一種圓潤與靈動性的管理風格。 一個是強有力的執行班子。前者不斷變革,尋找商機;後者不斷把商機變成現實。問題是民營醫院轉型升級中,很有必要關注運營管理過程中的痛點,尤其職業化管理者勇於嘗試,不斷地挑戰自己,不斷調整管理風格,這對於職業化管理者來說是有風險的,也很不容易。
第二個,缺策略。鑒於醫院發展到一定階段,很有必要對醫院現有組織機構進行調整和變革,也就是說,醫院內部多個部門和科室存在有不少影響運營業績問題,自然需要重新梳理調整。為了更長期的運營業績,該花點時間打理一下自己醫院的品牌,走出營銷的陷阱,突破思維慣性的瓶頸。
醫院應該定期審視內部的組織和流程,尤其是發展到一定規模的民營醫院,很多組織機構和管理規則都是多年積累沉澱下來的,問題不容易及時被察覺;他們的存在佔用了醫院的資源,卻對醫院缺乏正向積極的貢獻,具體表現可能包括低效、推諉、搶功等等。如果醫院內部風氣不正,積極做事的部門只會因為多做而多錯多挨批評。員工也願意死守邊界,寧肯多花時間扯皮,也不願意多做越界的事情。這樣的部門多了,醫院的資源就不斷消耗在內部扯皮推諉方面,最終效率低下。
第三個,缺眼光。傳統醫院管理者向職業化素養方面提升,是要具有超越性的,既要超越普通管理者的想像力,又要超越他們的認識和思想。這並不容易。光是呈現惡還是不夠的,必須更深層地思考惡從哪裡來,將到哪裡去。可惜這一點,許多管理者沒有做到。 然而,也正是因為民營醫院傳統管理者見得多,說的話題比較寬泛,能夠切入的又總是非常復雜而難以解決的運營業績問題,就會不可避免地暴露出某種局限性。在這里有必要澄清一點,投資人老闆價值觀的轉型升級和現實醫療問題的倫理,並不是完全等同的。這並不是說對民營醫療有所同情,就一定表示著投資人老闆的三觀不正。
綜上所述,民營醫療如何實打實做醫療服務創新?首先是需要投資人老闆價值觀的轉型升級來引領醫院運營管理的轉型升級!其次,以專業化角度提升醫院的運營能力和技術力量,這種技術力量是防禦性強的優勢,這種技術壁壘可以減少醫院運營面對的競爭,把品牌力量推向更高的境界,保護醫院業績的利潤。在一個充分競爭的市場,如果沒有技術優勢,那麼就只能打價格戰,醫院運營發展很難良性進行。顯然,運營管理最終目標是在此基礎上,以醫療服務實力傳播醫院品牌,更好地預測消費者的消費意願、消費能力,以便在最合適的時機促成消費行為的出現,確保業績活力就是及時抓取、分析實時「對的消費者」在「對的醫院」接受醫療需求的服務。
❷ 應對醫院突出事件政府如何處置
醫院門前排上全副武裝坦克。
❸ 怎麼看待魏則西事件百度背負幾層責任
魏則西事件中,實話實說,網路的責任不大。我認為各方責任如下:
責任最大的為武警醫院,因為它把相關科室承包給沒有行醫資格的莆田系。
其次為衛生部,計劃生育和衛生部門監管不力,對非法行醫把關不嚴。以上這兩方面,佔了責任的80%以上。
網路也有責任,但是責任不大。舉個例子:某某生病了,他的同事推薦病人去某醫院治療,結果把人治死了,你不能把同事告上法庭,是一樣的道理。
當然了,網路給莆田系醫院上推薦榜,本身也有不對之處。
❹ 魏則西事件誰能給我詳細講講,是什麼情況
一個年抄輕人叫魏則西,得襲了絕症。本來治癒率低,雖然不幸,但也是正常的生老病故。在治療過程中,家裡邊砸鍋賣鐵湊錢,在網路上找了排名第一,吹的天花亂墜的醫院,而且還是軍隊醫院。結果錢花了,治療不僅無效反而加重了病情,導致本就所剩不多的生命更提前一步結束。事後盤點,發現以下幾個和普通人長打交道的事,一是網路的排名都是賣的,完全按照價格高低賣,不嚴格真實排名。二是很大部分軍隊醫院的部分科室如整容腫瘤男女性專科等,都是外包出去了,就是說掛著軍隊的牌子,其實是私人診所,賣狗皮膏葯的。三是這類診所完全以盈利為目的,存在普遍的故意誇大病情,人為加重拖延病情,故意採用無效但價格高的葯。
❺ 自從魏則西事件後,各醫院的生物治療都停業了,我們用生物治療已經一年左右的時間,還想繼續治療。我想,
你想死,沒人攔著你。魏則西事件根本不是個案!,是不良醫院拿被證明無效的技術,謀財害命
❻ 魏則西事件中,百度、醫院、蒲田系和監管部門 誰的責任大
各打50大板!!
網路與莆田系 狼狽為奸;
監管部門 監管缺失!
❼ 魏則西事件!
魏則西是陝西咸陽人,生前在西安電子科技大學讀大二。兩年前,他查出自己患了滑膜肉瘤晚期。這是「一種很恐怖的軟組織腫瘤,目前除了最新研發和正在做臨床實驗的技術,沒有有效的治療手段。」魏則西生前描述說,父母得知他的病情後,先後帶著他前往北京、上海、天津和廣州等多地求醫,但均被告知治癒的希望不大。
萬般無奈下,魏則西和家人轉而求助「網路」。他用網路搜索滑膜肉瘤的治療方法,排在搜索結果首位的就是武警二院的「生物免疫療法」。魏則西的父母馬上和武警二院聯系,見到了一個姓李的主任。
這位李主任稱,「這個技術不是他們的,是美國斯坦福研發出來的,有效率達到百分之八九十。」魏則西生前說,這名醫生看了他的報告單,告訴其父母「保我20年沒問題」。為穩妥起見,一家人還專門了解了一下這名醫生,發現他「上過好幾次CCTV10」。
2014年9月至2015年底,魏則西在武警二院先後做了四次生物免疫療法的治療,共花了二十多萬元。「結果沒幾個月就轉移到肺了,醫生說我恐怕撐不了一兩個月了」,魏則西說,如果不是後來買到了靶向葯,恐怕就沒有後來了。
家人去武警二院找李主任,「他的話變成了都是概率,說從來沒有向任何人做過保證。」李主任讓魏則西接著做生物免疫療法,說做多了就有效果了。
今年3月30日,魏則西在知乎網上記錄了自己求醫的經歷。他希望不再有更多的人受騙。在生命的最後時光,魏則西是怎麼發現這家醫院宣稱的「生物免疫療法」是個騙局的?
魏則西父親告訴記者,後來,魏則西在知乎上認識了一個在美國的留學生,對方聯系了多家美國醫院後告訴他,生物免疫療法在國外因為有效率太低,20年前在臨床階段就被淘汰了。「可到了國內,卻成了最新技術,然後各種欺騙。」
❽ "魏則西事件" 多少法律責任待澄清
一個事件背後有諸多的原因,而要理清「魏則西事件『』背後的法律問題,就要從這個時間的過程及背後的原因入手。
首先這是個普通民眾罹患絕症,自救未果的事件。事件看似很普通,並不大,引起公眾注意除了因為互聯網之外,還有大家普遍的安全危機,對於莆田系一直以來作惡積怨,對於網路助紂為虐的不滿,對於監管軟弱、無能、落後的絕望。這是引起公眾注意的原因。
而在這個事件中,粗淺分析,包括了抗癌葯的昂貴、國外廉價葯獲得困難,這是起因,然後就是科學素養的不高、網路及央視的助紂為虐、莆田系與公立醫院曖昧沆瀣一氣,最後釀成悲劇~
在這個過程中,背後法律問題有很多:
1 關於抗癌葯與廉價抗癌葯法律糾葛就在於:知識產權保護與救濟、葯劑行政審批的完善及如何提高效率、醫療保障對於大病重病覆蓋等。
2 對於後面的,則涉及到監管者、傳播者、作惡者、責任分割!具體傳播者,網路和央視,都有責任,為什麼現在僅僅控訴網路,中央媒體完全不受影響?難道只是後台不同????明目張膽的選擇性執法?
另外一個,為什麼每次出現問題,目標不是代言人就是互聯網媒體,為什麼那麼多傳統廣電部門、報社的公然傳假就沒人追究,鮮有追究法律責任?為什麼作惡者得不到沉重的打擊?為什麼監管總是不力?為什麼一個非法醫療組織能夠證照齊全,監管部門是干什麼去了????
諸多問題得不到回答,最後結論也是找軟柿子捏。甚至昨天黨報居然指責民眾科學素養不高,活該受騙~真是奇談~
❾ 魏則西事件
魏則西
魏則西,年出生於陝西咸陽,籍貫河南省扶溝縣 ,西安電子科技大學2012級學生,當時以600多分的高考成績考入計算機系,其後因患滑膜肉瘤病,休學留級至2013級。
魏則西因患有滑膜肉瘤晚期,於2016年4月12日在咸陽的家中去世,終年21歲。
中文名
魏則西
國 籍
中國
出生地
陝西咸陽
出生日期
1994年2月18日
逝世日期
2016年4月12日
職 業
學生
目錄
1 人物生平
2 重要事件
人物生平
2012年,魏則西考入西安電子科技大學計算機專業。他成績優異,排名在班級前5%。
2014年4月,魏則西被查出得了滑膜肉瘤。這是一種惡性軟組織腫瘤,目前沒有有效的治療手段,生存率極低。休學。
2014年5月20日至2014年8月15日,魏則西接連做了4次化療,25次放療。
2014年9月至2015年底,魏則西先後在武警二院進行了4次生物免疫療法的治療,花了二十多萬元。
治病的巨額花費將家裡積蓄掏空,魏則西接受了4次化療、25次放療,吃了幾百服中葯,經歷了3次手術。
檢查出滑膜肉瘤之後,學校曾經組織了募捐活動,在學校食堂放置了幾處募捐箱,籌集了8萬元錢,也有人進行義賣籌錢。所做的這一切都是希望能夠幫助挽回年輕的生命,結果卻是未能如願。
2015年3月,休學一年的魏則西回到學校,轉入計算機專業2013級2班。
2015年4月,魏則西再次休學,隨後病情迅速惡化。
2016年4月12日上午8時17分,魏則西在咸陽的家中去世,終年21歲。[1]
重要事件
2016年3月30日,魏則西在知乎網上記錄了自己求醫的經歷,其中關於武警二院和網路搜索的內容引發廣泛關注。
據華西都市報報道,魏則西的父親魏海全告訴記者,當初在北京的一家腫瘤專科醫院里,他聽了一位醫師的推薦,在通過網路搜索和央視得知「武警北京總隊第二醫院」後,魏則西父母前往考察,並被該醫院李姓醫生告知可治療,於是魏則西開始了在武警北京總隊第二醫院先後4次的治療。從2015年9月份開始,魏則西在父母的帶領下先後從陝西咸陽4次前往北京治療。
2016年4月12日,在 「魏則西怎麼樣了?」的知乎帖下,魏則西父親用魏則西的知乎賬號回復稱:「我是魏則西的父親魏海全,則西今天早上八點十七分去世,我和他媽媽謝謝廣大知友對則西的關愛,希望大家關愛生命,熱愛生活。」
❿ 百度魏則西事件,用公共關系的思想解釋一下
網路官微『網路推廣』的一則表示網路督促相關部門追究武警醫院責任,並站在網友一邊維護網友利益的微博引爆輿論。
無論是在頭條新聞下,還是在網路官微下的評論都一邊倒職責網路為逐利,收取廣告費,推廣不屬實信息的行為。而且把企業逐利與病者生命聯系在一起激發網名一定程度的仇視。
關注網路的公關行為,其核心在辟則,之前一條官微就曬出該醫院提交的相關資料證明後又表示追究醫院責任,維護網友利益。網路公關最大的錯誤在於找錯了核心問題,首先一個大企業要有勇於承擔責任的形象,而網路不僅沒有主動承擔責任,其行為讓網名覺得其在推脫責任,一個不負責的企業形象便樹立起來。其次網路因某種程度的政策庇護在國內的搜索引擎一家獨大,各種廣告信息等本就在民間口碑不佳,發生問題後沒有承擔責任還表示現在網友一邊的態度令人反感,表現虛偽。還有網路的盈利模式搜索引擎優化中,本來就存在太多虛假廣告,其還試圖通過提供材料證明自身並無責任,妄圖在虛假中來證明真實無疑過於天真。
總而言之,此次網路公關行為不但沒有解決任何問題,反而給給品牌大大減分。反觀當今品牌公關,不久前的恆大公關同樣因為逃避責任而廣受指責。現今危機公關,其核心要務與首選行為應該是承擔責任,給民眾一個他們希望看到的負責的企業形象,才敢使用他們的產品,而不是一些企業的辟責,甚至跟小孩樣吵架的行為。
在此次事件種除了失敗的危機公關還發現了一個有趣的成功的品牌公關,在頭條新聞中,事件新聞下面就是一條以『如何屏蔽網路推廣』為題的谷歌新聞,詳細的告訴你如何通過幾種技巧讓你在谷歌瀏覽器中屏蔽網路推廣。其嗅覺的靈敏性,行動的速度都讓人折服,不過因政治等其他因素無法取得其應有的效果。
望採納我的回答。